在淘寶平臺中,各位消費者們,如果對于購買到的商品不滿意,可以申請退貨退款。每一次退款協商都會有歷史存在在那里,如果有需要的話可以了解一下查看方法。下面進行介紹。
淘寶退款協商歷史在哪里?
1、 打開淘寶頁面,并點擊右上角的“賣家中心”按鈕,進入賣家中心窗口中,查看訂單與退款與售后。
2、 打開如下窗口,在此窗口左側左下角的“客服服務”按鈕,下方有四個按鈕:
售后管理、淘寶違規記錄、退款管理、消費者保障服務,可根據需要點擊相應的按鈕點擊查看明細。
3、 如下點擊的是“售后管理”,默認打開的是“淘寶售后服務記錄”選項卡,可以看到如下明細選項,可根據需要進行選擇查看。
4、 如下點擊的是“天貓售后服務記錄”選項卡,打開如下界面,在此窗口中可以看到不同的選項,選擇完成后再點擊左上方的“搜索”即可。
5、 如下點擊的是“退款管理”打開如下窗口,在此窗口下方可以看到不同的選項卡,以及可選擇的查詢按鈕,根據需要進行查詢操作。
淘寶退款退到哪里?
如果是售中退款錢款會退回到發生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶或銀行賬戶;如果是售后退款錢款是退還至發生交易的淘寶賬戶綁定的支付寶中,如果申請的是“未收到貨僅退款”或“已收到貨,不退貨僅退款”,賣家自行同意或超時退款成功的,錢款會按原有支付方式退回。
淘寶商家經營淘寶店鋪,需要學會處理買家的退換貨以及退款請求。而且商家后臺是有退款管理的功能的。至于淘寶退款協商歷史在哪看查看,在以上的內容中已經為各位親們進行了相關的介紹了。
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